CallbackKILLER

Виджеты для маркетинга и продаж

Звоните! Для нас Ваш звонок - золото!

+7 (499) 322-97-10

support@callbackkiller.com

Бесплатный огненный онлайн чат с живыми приглашениями

Живые приглашения - одна из фишек нашего чата. Позволяет получать в 2 раза больше заявок, чем с других онлайн чатов

Основные фишки огненного чата CallBackKILLER

Групповые чаты

Каждый член команды может присоединиться и помочь в чате своим коллегам. Вы не упустите ни одного клиента

Быстрое знакомство

Алгоритм знакомства " с вовлечением", даст Вам больше контактных данных, а значит Вы сможете сделать больше продаж

Смайлики

Теперь Ваши посетители и Вы сможете передавать эмоции в бизнес-чате. Это положительно сказывается на лояльности Ваших клиентов

Картинки в чате

Больше не будет просто ссылок. Вы отправляете картинку, и она отображается в чате. Клиенту не нужно переходить с Вашего сайта, что бы посмотреть картинку

Имена посетителям

Если посетитель не представился, больше не будет "Гостей" и "Посетителей", система сама их назовет. Вы не запутаетесь в "Гостях"

Отправка файлов

Вам посетитель отправил файл? Чат сразу подгрузит иконку приложения, например Word или Excel. Это позволит быстрее ориентироваться в отправленных файлах

Живые приглашения

Наши автоприглашения имитируют живого человека и поэтому у Вас будет больше диалогов, чем в других чатах

Аналитика

Легко подключается Яндекс Метрика и Google Analitycs. А так же внутренняя статистика. Это позволит посчитать затраты на привлечения посетителя и конверсию

Псевдонимы

Один и тот же оператор может быть на одном сайте ветренной Алочкой, а на другом грозным Василием Петровичем. Это позволит Вам работать сразу на нескольких сайтах с разной аудиторией

Ctrl + V - отправляйте картинки мгновенно

АААА! Вот эта функция просто огонь! Просто сделайте скрин экрана или скопируйте картинку и нажмите Ctrl+V - все, картинка улетела клиенту.
P.S. Клиент тоже может так делать :)

Групповые чаты

Часто бывают ситуации, когда оператор отвлекся от чата на другое дело, например на входящий звонок В других чатах в этом случае Вы теряли клиентов.

В CallbackKILLER эту ситуацию увидят другие операторы и смогут прийти на помощь клиенту 

Наш чат

Другой чат

Смайлики

Вы представляете себе ВКонтакте, Facebook или WhatsApp без смайликов? Думаю нет! Так почему ни один бизнес чат, который Вы ставите на свой сайт не поддерживает их? Нет ответа? У нас тоже :( Поэтому мы встроили смайлы, что бы Ваши посетители и операторы чувствовали себя "как дома"

Наш чат

Другой чат

Картинки в чате

Почему при отправке картинок в чате на сайте, вместо картинки отображается ссылка, в то время, когда в ВКонтакте, Facebook и WhatsApp приходят картинки? Или Вы думаете так удобнее Вашим посетителям? Мы сделали так, чтобы картинки отображались прямо в чате! С любовью от CallbackKILLER

Наш чат

Другой чат

Знакомство через соцсети

Теперь посетителю не нужно вписывать имя, телефон и email. Он может нажать одну кнопку и данные о нём Вы получите из Facebook или ВКонтакте

Псевдонимы для разных сайтов

У Вас несколько сайтов и Вы хотите быть на одном Иваном Петровичем, а на втором Светочкой? Без проблем. Используйте псевдонимы и задайте свои фамилию, имя, должность и фото для каждого сайта

Живые автоприглашения

Наши автоприглашения имитируют живого человека, поэтому обращений в чат становится больше

Персонализация чата

Если посетитель не начал диалог первым, это можете сделать Вы сами, предложив свою помощь, что дает дополнительную возможность завязать разговор с посетителем сайта и, соответственно, повысить продажи.
Обратимся к элементарному примеру с улицы, когда идет человек и ты хочешь обратить его внимание: для начала ты анализируешь информацию (внешность, одежда, аксессуары), д
алее мы начинаем действовать и обращаемся к человеку:

– «Эй, ты..» - это не срабатывает и ты пробуешь еще раз..
- «Девушка!?» - тут мы понимаем, что нужно персонализировать данные :

 - «Девушка, брюнетка! В шляпе и пальто красного цвета!?»

Цель достигнута – она оглядывается, она вся в Вашем внимании!
Тем самым, обратившись к персонализации, мы не только приковали к себе внимание, но и вызвали интерес.

Интернет приучил пользователей к индивидуальной выдаче в поисковых системах и интернет-магазинах, теперь клиенты ожидают индивидуального подхода от всех онлайн-коммуникаций. Людям бывает непросто сформулировать запрос самостоятельно, и конкретное предложение от онлайн-консультанта придется кстати.

Когда посетитель заходит на сайт, система в реальном времени собирает о нем информацию:

Этого хватит, чтобы сформировать для посетителя релевантное приглашение в чат на сайте и во время общения решить его задачу.

Пусть сразу после открытия Вашего сайта новый клиент почувствует заботу и индивидуальный подход. Результат в виде роста конверсии не заставит себя ждать.


Отправка файлов

Почему, когда в другие чаты отправляются файлы вместо иконки отправленого файла и его имени пишется нечитаемая ссылка? Мы исправили это досадное недоразумение

Наш чат

Другой чат

Имена посетителям

Забудьте "Гостей" и "Посетителей". CallbackKILLER сам назовет тех посетителей, которые не представились, а так же подберет им аватарки. Причем, Вы можете выбрать сами из каких наборов выбирать аватарки и имена: "Предметы", "Животные" или "Люди"

Информация о диалоге

Откуда пришел посетитель, из какого он города, с какими UTM метками перешел на сайт. Все это можно увидеть в режиме реального времени справа от диалога

Отслеживание поведения посетителя

CallbackKILLER в режиме онлайн отслеживает поведение посетителя и отправляет информацию в чат с оператором

Оценка диалогов смайлами

В чём фишка именно наших оценок? Мы долго думали как сделать оценки максимально интересными и привлекающими внимание. В других чатах используются пальцы вниз и пальцы вверх или скучные стандартные звёздочки. Мы добавили оценку через смайлы, посмотрите на картинке ниже. Это очень прикольно и нестандартно!

Шаблоны сообщений

Мы их называем быстрые ответы. Вы можете заранее подготовить шаблоны стандартных фраз, которые пишут менеджеры и быстро отвечать ими клиенту. Вам не нужно даже трогать мышку, достаточно нажать \ (слэш) на клавиатуре

Приложение

Вы можете работать как в браузере, так и в специальном приложении, которое устанавливается за несколько минут на Ваш компьютер

Тарифы

БЕСПЛАТНЫЙ

0 руб.

ПЛАТНЫЙ

500 рублей

за оператора в месяц, если платить за год

Простой и удобный, как АК-47

Наша экономическая модель не подразумевает большой маржи, мы осознанно выбрали этот путь, так как мы хотим дать возможность наибольшему числу клиентов почувствовать классный сервис за доступные деньги.

Чтобы следовать этому правилу мы были просто обязаны сделать сервис максимально простым и понятным, иначе просто разорились бы на сотрудниках технической поддержки.

Подсказки

В личном кабинете напротив каждой настройки есть подробная справка.

25 видеоинструкций и статей помогут установить наш виджет на вашу CMS. Если не справитесь — поможем бесплатно!

Инструкция по настройке

Просто использовать

Интерфейс продуман так, что бы в нём мог разобраться даже начинающий пользователь.

Мы разрабатываем сервис сразу думая о том, что большинство наших клиентов — это не профессиональные компьютерщики, а предприниматели, которые никогда не сталкивались с такими вещами.

И все это легко интегрируется

и другие...

Наши ценности

Алексей Молчанов

основатель сервиса CallbackKILLER

Привет, друзья!

Рад Вас видеть на нашем сайте! Уделите, пожалуйста, 45 секунд на прочтение этого текста, уверен, что он поможет понять кто мы, и почему нам можно доверять.

В 2015 году у нас пошла чёрная полоса и практически все бизнесы, которыми я владел, попали под очередную волну кризиса. Компании генерировали хорошую выручку, несколько десятков миллионов рублей, но расходная часть не только сжирала всё, но ещё и вгоняла в долги.

Мы стали думать, как же жить дальше. Захотелось найти то дело, которое как водоворот затянет полностью с головой в себя, и в которое мы сможем вложить всю свою любовь и всю свою душу. И волей судьбы мы нашли это дело — сервисы для повышения эффективности маркетинга и продаж.

CallbackKILLER родился 3 августа 2015 года и менее, чем за год собрал под своим крылом более 20 000 пользователей. Самое главное для нас — это довольные клиенты. Мы готовы делать всё, чтобы клиент оставался доволен, идти на любые уступки, работать внеурочно, делать любые скидки, писать на лету доработки и пожелания.

Основное что у нас есть — это безупречный сервис заботы о пользователях. Мы очень открыты ко всему. Я, Алексей Молчанов, лично готов помогать вам день и ночь, только напишите мне во ВКонтакте — http://vk.com/mlsholding

P.S. Говорить можно сколько угодно, за нас говорят отзывы наших клиентов, этих отзывов более 3000, реальных, с ссылками на соцсети. Посмотрите сами!

Безупречный сервис - 3000 отзывов

У нас была такая ситуация:

Клиент устанавливал приложение нашего «Огненного онлайн-чата» к себе на компьютер. Приложение скачало обновления Windows.

После этого Windows перестал подключаться к интернету. Так как клиент находился в Подмосковье, а мы в Пензе, мы за свой счёт вызвали к нему системного администратора, который восстановил работу его компьютера.

Каждый сотрудник компании должен прочитать эти книги. Они как раз описывают те ценности, которые должен разделять каждый сотрудник компании. Мы обязаны делать клиентов довольными любыми доступными способами.

Техническая поддержка

Транскрибации разговоров

Записи разговоров наших специалистов с клиентами мы переводим в текст для анализа.

В нашей компании вы никогда не будете общаться с технической поддержкой. Подразделение компании, которое отвечает за заботу о клиенте, называется «Сервис заботы о пользователях». Именно сервис.

Анализ проблем продукта

Периодически все записи разговоров с клиентами мы переводим в текст и начинается долгая работа по выявлению слабых мест сервиса, продукта, документации.

После этого анализа пишем инструкции, перерабатываем интерфейс, доучиваем специалистов, чтобы до вас дошёл идеальный продукт.

Другие продукты CallbackKILLER

Обратный звонок

Виджет помогает организовать звонок между менеджером и клиентом за 24 секунды.

Генератор клиентов

Модуль для проведения акций или сбора Email адресов. Представляет из себя всплывающее окно с полями: имени, телефона и эл. почты. Интегрируется с GetResponse, MailChimp и MailerLite.

Захватчик

Модуль имитирует набор сообщения от живого человека и перекидывает внимание пользователя на нужную страницу.

Стадный инстинкт

Модуль имитирует очередь из клиентов на сайте.

CallbackKILLER

Виджеты для маркетинга и продаж

Звоните! Для нас Ваш звонок - золото!

+7 (499) 322-97-10

support@callbackkiller.com